由你掌控的最后一公里配送软件

Hand-Off 最后一公里配送软件把下单和配送体验整合到一个自有平台中。企业可以配置同城配送、为自己的司机优化路线、分享跟踪信息和预计送达时间、围绕配送事件与客户沟通，并记录送达凭证。

掌控结账之后的体验

掌控客户体验

让下单、品牌化跟踪、沟通和配送状态都与你的企业相连，而不是交给第三方平台。

管理自己的司机

把配送任务分配给员工或可信赖的司机，并为他们提供专注的移动端任务流程。

打通每个配送事件

利用订单和路线进度，协调通知、最新预计送达时间、客户联系和送达凭证。

打通从派单到送达凭证的最后一公里

同城配送配置

根据企业实际提供的服务，设置配送区域、起送金额、配送费和配送时段。

路线优化

把多笔已接受的同城订单变成优化后的多站点路线。

Driver 应用

为已分配的司机提供客户信息、订单详情、预计送达时间、导航、状态和凭证工具。

实时跟踪

通过客户跟踪页面分享配送进度和预测性预计送达时间。

基于事件的沟通

在订单和配送状态发生重要变化时，发送公司短信或邮件。

配送完成记录

通过司机的状态更新和上传的送达凭证照片关闭任务。

配置、履约，完成每一单配送

设定同城配送规则. 设置与你服务范围相匹配的配送区域、时段、配送费、起送金额和可用性。
规划路线并派单. 把待配送订单分组，优化配送路线，并把任务分配给你自己的司机。
全程跟踪直至送达. 让团队和客户随时掌握动态，并在订单送达时记录状态和凭证。

适用范围与限制

Hand-Off 为自主运营电商与配送流程的企业提供软件，并非第三方跑腿或快递平台。
配送的可用性、费用、时段和服务区域均由各企业自行配置和履行。
部分高级品牌化跟踪功能取决于所选的 Hand-Off 套餐。

常见问题

最后一公里配送软件管理哪些内容？

它管理订单送到客户手中的最后一段流程，包括配送配置、路线规划、司机任务、跟踪、沟通、预计送达时间更新和配送完成记录。

Hand-Off 提供第三方司机吗？

不提供。Hand-Off 为企业提供软件，用于分配和管理企业自己的员工或可信赖的配送司机。

企业可以自定义配送范围吗？

可以。Hand-Off 支持配置同城配送，包括配送区域、起送金额、配送费和配送时段。

客户可以跟踪订单吗？

可以。Hand-Off 支持客户订单跟踪、实时路线进度和预测性预计送达时间。

事实核查于 2026年7月21日

资料来源

Hand-Off Driver — Apple App Store listing 访问于 2026年7月21日