Configura entregas el mismo día en 6 decisiones

Empieza con una política sencilla

Entrega el mismo día en un radio de 5 millas. Pide antes de las 2 PM. Mínimo de $40. Envío de $5. Elige la franja de 2 a 4 PM o de 4 a 6 PM.

Ese ejemplo es lo bastante específico para vender y lo bastante simple para operar. Ajusta las cifras a tu negocio.

1. Elige la zona

Empieza con un área que tu equipo pueda atender de forma confiable. Amplía cuando la primera zona cumpla su promesa de manera constante.

2. Define el horario límite y las franjas

Decide a qué hora cierran los pedidos para el mismo día y a qué hora salen los repartidores. “El mismo día” no tiene que significar “de inmediato”.

3. Ponle precio al servicio

Fija un mínimo y una tarifa según el tiempo del repartidor, la distancia, el valor promedio del pedido y el riesgo de entregas fallidas, no según el precio de la competencia.

4. Estima la capacidad

Usa una estimación de planificación: repartidores × paradas por ruta × rutas por día. Deja margen para el tráfico, los retrasos de los clientes y los intentos fallidos.

5. Agrupa y enruta los pedidos

Agrupa los pedidos con zonas y franjas compatibles y luego optimiza el orden de sus paradas. No agregues un pedido urgente si rompe todas las demás promesas.

6. Envía avisos útiles

Avisa a los clientes cuando el pedido se confirma, se asigna, sale a reparto, se retrasa y se entrega. Muestra una hora estimada actualizada en cuanto la ruta esté activa.

Hand-Off conecta estas reglas con el software de entregas a demanda, las rutas y los repartidores.