Hand-OffOperaciones de entrega
Software de optimización de rutas para equipos de entrega
Organiza entregas con varias paradas, optimiza el orden de las paradas, asigna repartidores y mantén el avance de cada ruta conectado con las actualizaciones al cliente.
Respuesta rápida
Software de optimización de rutas
El software de optimización de rutas de Hand-Off organiza los pedidos a domicilio en rutas con varias paradas para tus propios repartidores. Las rutas siguen conectadas con los detalles del pedido, las horas estimadas de llegada, los estados de las tareas, la comunicación con el cliente y el comprobante de entrega, en lugar de vivir en una herramienta de mapas aparte.
Dedica menos tiempo a ordenar paradas a mano
Reduce la planificación manual
Pasa de una lista de pedidos a domicilio a una ruta ordenada sin tener que acomodar cada parada a mano.
Mantén tu operación conectada
La planificación de rutas, las asignaciones de repartidores, los estados de los pedidos, los datos del cliente y el cumplimiento se quedan en el mismo flujo operativo.
Dale claridad a tus clientes
Usa el avance de la ruta y las horas estimadas de llegada predictivas para respaldar los enlaces de seguimiento y las notificaciones de pedidos basadas en eventos.
Optimiza el plan y mantenlo en operación
Optimización con varias paradas
Crea una secuencia de paradas eficiente para un grupo de pedidos de entrega local.
Horas estimadas de llegada predictivas
Calcula la hora estimada de llegada de cada cliente a partir de la ruta activa y actualízala conforme avanza la entrega.
Estadísticas de ruta en tiempo real
Dale a tus repartidores la información actual de la ruta junto con los detalles de cada tarea asignada.
Cambios de estado de las tareas
Sigue el trabajo mientras los repartidores avanzan por las paradas asignadas y completan cada entrega.
Navegación flexible
Permite que tus repartidores usen Apple Maps, Google Maps o Waze para la navegación paso a paso.
Notificaciones por eventos del pedido
Conecta los eventos de entrega con SMS o correos de la empresa para clientes y equipos de tienda.
Agrupa, optimiza y opera cada ruta
- 1
Elige el recorrido de entregas
Reúne los pedidos locales que deben salir juntos según tu horario de operación.
- 2
Genera y asigna la ruta
Ordena las paradas, asigna el trabajo y envía la información de la ruta y de las tareas al repartidor.
- 3
Sigue el avance hasta completar
Usa estados en tiempo real, coordinación con el cliente y comprobantes de entrega para cerrar cada tarea.
Alcance y limitaciones
- Hand-Off optimiza las tareas de entrega creadas en el flujo de comercio de Hand-Off; no funciona como una plataforma general de gestión de flotas o de servicios en campo.
- El mantenimiento de vehículos, la administración de tarjetas de combustible y la gestión de hardware telemático quedan fuera del alcance actual de la optimización de rutas.
- Los repartidores necesitan cuentas de Hand-Off creadas por la empresa y un dispositivo Apple compatible para usar la versión actual de la app Driver.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre planificar y optimizar rutas?
Planificar rutas define las paradas y el recorrido de entregas. Optimizar rutas evalúa su orden para crear una secuencia de varias paradas más eficiente. Hand-Off combina ambas cosas con la asignación y la ejecución por parte del repartidor.
¿Hand-Off es un software de gestión de flotas?
Hand-Off gestiona pedidos a domicilio, rutas, asignaciones de repartidores, seguimiento y cierre de tareas. Por ahora no cubre el mantenimiento, la telemática, el combustible ni la administración de vehículos que se esperan de un software completo de gestión de flotas.
¿Los repartidores pueden elegir su app de navegación?
Sí. La app Hand-Off Driver permite navegar con Apple Maps, Google Maps o Waze.
¿La optimización de rutas se conecta con las notificaciones al cliente?
Sí. Los eventos de entrega pueden activar notificaciones por SMS o correo de la empresa, mientras que el avance de la ruta aporta la información actual de la tarea y la hora estimada de llegada.
No construyas solo
Fuentes
- Hand-Off Driver — Apple App Store listing Consultado el 21 de julio de 2026
